岗位职责
"1.调研分析：负责调研工程咨询、设计、造价、监理、测评等市场需求及分析，收集及解读行业政策，定期输出研究报告。
2.服务产品规划：根据信息技术服务相关标准及规范要求，结合公司业务现状，确定IT服务产品的定位、规划及路线图，梳理形成公司IT服务目录；
3.服务产品设计：按照IT服务产品规划，包装IT服务产品，形成标准化服务产品文档（包括不限于：需求分析、应用场景、产品定义、优势、竞品比较等），制定服务产品业务规范，服务流程及服务指南，并指导、配合对应交付落地；
4.服务方案包装：基于公司优势行业，结合公司IT服务产品，提炼、包装IT服务解决方案；
5.服务产品推广：负责与客户进行需求沟通，在沟通中能够引导客户，能给客户提供有价值的需求建议，并提供相应的IT服务解决方案，同时，配合市场人员给客户进行项目策划、资金申请、项目汇报、售前支撑等工作；
6.服务产品培训：负责IT服务产品的宣讲及培训工作。
7.完成公司交办的其他工作。
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任职要求
"1.大专及以上学历，计算机、软件工程等相关专业，3年以上产品经理相关工作经验；
2.熟悉信息技术服务相关标准及规范，具备信息化领域相关专业知识，具有ITSS、ITSM、ITIL相关基础知识，具有实际的IT服务产品或解决方案规划、设计经验；
3.具备产品分析、市场分析及客户洞察能力，具有较强的产品营销和市场意识；擅长对外沟通理解需要并维持良好的客户关系；
4.具有较强的文案处理能力，文字功底扎实，能熟练撰写产品文档，能够独立完成方案编写、宣讲和推广；熟练运用OFFICE系列办公软件、Visio制图软件等常用软件；
5.具备较强的人际交往能力、沟通能力、语言表达能力、应变能力以及解决问题的能力；具备优秀的服务意识，抗压能力强，保密意识强，责任心强，具有良好的团队合作精神。
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